شروط الخدمة

 

سياسة الخصوصية

تم وضع سياسة الخصوصية هذه لتقديم خدمة أفضل مع الالتزام بالمبادئ الأساسية والمعايير العالمية للتعامل مع "المعلومات الشخصية القابلة للتحديد" (PII) لمستخدمي الإنترنت. تشير المعلومات الشخصية القابلة للتحديد إلى البيانات التي يمكن استخدامها بمفردها أو مع معلومات أخرى لتحديد هوية الفرد أو الاتصال به أو تحديد موقعه أو التعرف عليه في سياق أوسع.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية لفهم كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية المعلومات الشخصية القابلة للتحديد الخاصة بك فيما يتعلق بموقعنا الإلكتروني.

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها من زوار مدونتنا أو موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا الجوالة؟

يمكن للمستخدمين تصفح موقعنا بشكل مجهول. ومع ذلك، عند إجراء عملية شراء أو التسجيل في موقعنا، سيُطلب منك إدخال اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي ورقم هاتفك ورقم الهوية الوطنية أو تفاصيل أخرى تساعدنا في تقديم خدمة أفضل لك.

متى نجمع المعلومات؟

نجمع المعلومات منك عند التسجيل في موقعنا أو إجراء طلب أو الاشتراك في النشرة الإخبارية أو المشاركة في استطلاع أو ملء نموذج أو إدخال معلومات على موقعنا. يمكن للمستخدمين تعديل معلوماتهم الشخصية عن طريق تسجيل الدخول إلى حساباتهم. كما يمكنهم إلغاء الاشتراك من قائمة البريد الإلكتروني للتوقف عن تلقي الرسائل عن طريق اتباع التعليمات الموجودة في أسفل كل بريد إلكتروني.

كيف نستخدم معلوماتك؟

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل أو إجراء عملية شراء أو الاشتراك في النشرة الإخبارية أو المشاركة في استطلاع أو اتصال تسويقي أو تصفح الموقع أو استخدام ميزات معينة أخرى بالطرق التالية:

  • لتخصيص تجربتك وتقديم محتوى وعروض منتجات قد تهمك.

  • لتحسين موقعنا لخدمتك بشكل أفضل.

  • لتعزيز خدمة العملاء والرد على استفساراتك.

  • لإدارة المسابقات والعروض الترويجية والاستطلاعات أو الميزات الأخرى للموقع.

  • لمعالجة معاملاتك بسرعة.

  • لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية حول طلباتك أو منتجات وخدمات أخرى.

كيف نحمي معلومات الزوار؟

يخضع موقعنا لفحوصات أمنية دورية للكشف عن نقاط الضعف والثغرات المعروفة، مما يضمن أن زيارتك آمنة قدر الإمكان.

يتم تخزين معلوماتك الشخصية خلف شبكات مؤمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل عدد محدود من الأشخاص المصرح لهم والذين يُطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة / معلومات بطاقة الائتمان التي تقدمها باستخدام تقنية Secure Socket Layer (SSL).

نطبق مجموعة متنوعة من إجراءات الأمان عندما يقوم المستخدم بإجراء طلب أو التسجيل أو الوصول إلى معلوماته.

يتم معالجة جميع المعاملات من خلال موفر بوابة آمن ولا يتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا.

هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)؟

نعم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها موقع الويب أو موفر الخدمة إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر متصفح الويب (إذا سمحت بذلك) لتمكين أنظمة الموقع من التعرف على متصفحك وتخزين معلومات معينة.

على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لـ:

  • تذكر ومعالجة العناصر في سلة التسوق الخاصة بك.

  • فهم وحفظ تفضيلاتك لزيارات مستقبلية.

  • تتبع الإعلانات.

  • تجميع بيانات مجمعة حول حركة المرور على الموقع والتفاعلات لتقديم تجارب موقع أفضل وأدوات في المستقبل. قد نستخدم أيضًا خدمات جهات خارجية موثوقة لتتبع هذه المعلومات نيابة عنا.

يمكنك اختيار تحذيرك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف ارتباط، أو يمكنك تعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. يختلف كل متصفح قليلاً، لذا تحقق من قائمة "مساعدة" المتصفح للعثور على الطريقة الصحيحة لتعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط.

إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض الميزات التي تعزز تجربة موقعك بشكل صحيح، ولكن لا يزال بإمكانك إجراء الطلبات.

الكشف عن المعلومات لأطراف ثالثة

لا نبيع أو نتبادل أو ننقل معلوماتك الشخصية القابلة للتحديد إلى أطراف خارجية دون إشعارك مسبقًا. لا يشمل ذلك شركاء استضافة المواقع والأطراف الأخرى التي تساعدنا في تشغيل موقعنا أو إدارة أعمالنا أو خدمتك، طالما أن هذه الأطراف توافق على الحفاظ على سرية هذه المعلومات.

قد نكشف أيضًا عن معلوماتك عندما نعتقد أن الكشف مناسب للامتثال للقانون أو فرض سياسات موقعنا أو حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامة الآخرين. ومع ذلك، قد يتم توفير معلومات الزوار غير القابلة للتحديد لأطراف أخرى لأغراض التسويق أو الإعلان أو الاستخدامات الأخرى.

روابط الطرف الثالث

في بعض الأحيان، وفقًا لتقديرنا، قد ندرج أو نقدم منتجات أو خدمات لجهات خارجية على موقعنا. تحتوي هذه المواقع التابعة لجهات خارجية على سياسات خصوصية مستقلة ومنفصلة. لذلك، ليس لدينا أي مسؤولية أو التزام تجاه محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك، نسعى جاهدين لحماية نزاهة موقعنا ونرحب بأي ملاحظات حول هذه المواقع.

كيف يتعامل موقعنا مع إشارات "عدم التتبع"؟

نحترم إشارات "عدم التتبع" ولا نتتبع أو نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو الإعلانات عند تفعيل آلية عدم التتبع (DNT) في المتصفح.

هل يسمح موقعنا بتتبع السلوك من قبل أطراف ثالثة؟

من المهم أيضًا ملاحظة أننا لا نسمح بتتبع السلوك من قبل أطراف ثالثة.

ممارسات المعلومات العادلة

في حالة حدوث خرق للبيانات، سنقوم بإخطار المستخدمين المتأثرين عبر البريد الإلكتروني وإشعار على الموقع خلال سبعة أيام عمل.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الطرق التالية:

  • البريد الإلكتروني: info@qassemiya.com

  • خدمة العملاء (اتصال مباشر / واتساب): +966920031957

  • عنوان المقر الرئيسي:
    طريق الملك فهد الجنوبي، مجمع سوق القدس – الطابق الثاني
    ص.ب 11428، الرياض 32234
    المملكة العربية السعودية